今回は、元同僚から紹介いただきました、湘南在住のT様からのご依頼です。

エンジンから異音がするということで、保険の特約を利用してレッカー車でご入庫いただきました。

お車は987ケイマンS　後期型でございます。

さっそくエンジンをかけ音の確認をすると「カタカタ」と正常ではないエンジン音、、、

メカニックがエンジンルームを開けて音の出どころを確認します。

エンジンルームを開けてみるとテンショナーのボルトが緩み外れかけていました。

ドライブベルトとテンショナーの交換が必要です。

お客様へ画像や動画をお送りしながら状況のやりとりをし、修理を進めさせていただきました。

当初はもっと重整備になることを想像されていたそうですが、ドライブベルトとテンショナーの交換で済み安心してくださったようです。
無事すべて作業終了となりました😊

エンジンオイル・エレメント交換のご依頼も追加でいただきましてありがとうございました！